BNP har, som omtalt, undersøgt de væsentligste CMS produkter i Benchmark analyser de seneste 6 år. Analyserne er foretaget ud fra følgende tre hovedkriterier:

  • Tekniske kriterier
  • Brugermæssige kriterier
  • Forretningsmæssige kriterier

Herunder er der fem underliggende parametre, som der er givet points fra 1-5 for i et Scorecard. Det drejer sig om:

Tekniske kriterier

  • Arkitektur
  • Integration
  • Sikkerhed
  • Customisering
  • Out-of-the-Box funktionalitet

End-user kriterier

  • Workflow
  • Brugervenlighed
  • Fritekstsøgning
  • Personalisering
  • Integration til klientvæktøjer

Forretningskriterier

  • Partnere/leverandører
  • Fokus på 3. parts udvikling af services
  • Pris
  • Referencer
  • Åben standard