Elektronisk Sagshåndtering

ESDH er en udbygning af EDH til også at inkludere sagshåndtering. Sagshåndtering giver først og fremmest mulighed for at samle de dokumenter, der indgår i et sagsforløb i en elektronisk sagsmappe, sammen med sagshistorik og notater. Dette giver tilsammen et enkelt og komplet overblik over den enkelte sag og dokumenterer sagsforløbet.

ESDH systemerne kan ofte udvides og integreres med andre systemer til at fungere som fagsystemer indenfor bestemte sagsområder, såsom jura, social, skat, bolig, miljø, projekt, salg eller personale. Alternativt kan de stille deres data til rådighed for mere avancerede fagsystemer, så sagen kan bearbejdes i selve fagsystemet. Resultatet er, at sagen ikke længere er spredt ud over mange forskellige systemer uafhængigt af hinanden, men at der i stedet findes et samlet overblik indeholdende både dokumenter, database informationer og data og funktioner fra fagsystemer.

Slutteligt kan det bemærkes, at der er fra KL og statens side er udarbejdet en række krav til de systemer, der anskaffes i kommunerne (FESD). Dette har medført at der er sket en konsolidering af de fælles standarder, som skal gøre det muligt at udveksle information på tværs af kommunerne og de offentlige myndigheder. Det er en fordel for alle potentielle købere af ESDH løsninger at sætte sig ind i, da FESD udgør en best practice rettesnor for hele området (i en dansk kontekt), som kan sikre at essentielle forhold vedrørende anskaffelsen af et system belyses, inden købsaftaler indgås.