Udviklingsprocessen

De før nævnte analyser vil tilsammen give et tilstrækkeligt præcist billede af behovene i organisationen til, at der kan udarbejdes en prioriteret liste med forskellige medarbejdergruppers behov og ønsker, så der kan udarbejdes et visionsoplæg til ledelsen og en projektplan for det videre forløb.

BNP anbefaler følgende proces, hvis man har en et eksisterende intranet som trænger til fornyelse på grund af manglende brug blandt medarbejderne:

1. Foretag en kritisk indholdsanalyse af det nuværende intranet – hvad er godt og hvad er skidt?

2. Formulér konkrete mål for det fremtidige intranet – brug tal eller procenter hertil

3. Identificér hvilke interne målgrupper, der har størst interesse i et nyt intranet og invitér dem til personlige interviews, hvor deres ønsker og behov identificeres

4. Lav en elektronisk spørgeskemaundersøgelse, hvor alle medarbejdere får mulighed for at give deres besyv med

5. Få opbakning og ressourcer hos ledelsen gennem et visionsoplæg, hvori de indholdsmæssige ønsker fra medarbejderne opridses samtidig med at de forretningsmæssige gevinster ved et nyt intranet gennemgås og sammenkobles med den overordnede strategi for virksomheden

6. Fastlæg koncept, informationsstrukturer, design og navigation for det nye intranet

7. Få udarbejdet en kravspecifikation til det system, som skal understøtte den kommende løsning

8. Udvælg og implementér det rette Content Management System

9. Overflyt det bedste af det eksisterende indhold til det nye intranet og opret nye funktionaliteter, som blev identificeret i brugeranalyserne

10. Lav intern markedsføringskampagne til lanceringen af det nye intranet og foretag uddannelse af indholdsleverandørerne